Τι πρέπει να κάνετε αν σας έρθει λάθος ο λογαριασμός της ΑΗΚ

Τι πρέπει να κάνετε αν σας έρθει λάθος ο λογαριασμός της ΑΗΚ

Χαμός μετά τον λογαριασμό των 42.000 ευρώ!

Σάλος προκλήθηκε με τον -λάθος- φουσκωμένο λογαριασμό που έλαβε ζευγάρι ηλικιωμένων τις προηγούμενες μέρες.

Συγκεκριμένα οι συμπολίτες μας έλαβαν λογαριασμό που έφτανε τις 41.703.41 ευρώ, ωστόσο όπως διαπιστώθηκε επρόκειτο για λάθος.

Η Offsite επικοινώνησε με την εκπρόσωπο Τύπου της ΑΗΚ Χριστίνα Παπαδοπούλου θέλοντας να ξεκαθαρίσει τι γίνεται σε περίπτωση που κάποιος λάβει λάθος λογαριασμό.

Αρχικά όπως μας λέχθηκε, σε περίπτωση λάθους η ΑΗΚ επικοινωνεί αυτόβουλα με τον πελάτη και ενημερώνει για το λάθος.

Επίσης σε περίπτωση που κάποιος πελάτης θεωρεί ότι ο λογαριασμός του είναι λάθος μπορεί να καλέσει στο 1818 για να υποβάλλει το παράπονο του όπου θα ελεγχθεί σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Home