Του Σωτήρη Νικηφόρου

Παραπάνω από εξαιρετικό και θετικό είναι το πρώτο δείγμα για τα Σημεία Εξυπηρέτησης Επιδομάτων Πρόνοιας (Σ.Ε.Ε.Π.) της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας (ΥΔΕΠ), του Υφυπουργείου Κοινωνικής Πρόνοιας. 

Ήδη από τον Μάιο που ξεκίνησαν τη λειτουργία τους, μέχρι το τέλος Δεκεμβρίου, εξυπηρετήθηκαν πάνω από 10.000 πολίτες εύκολα και γρήγορα, με την αίτηση τους για τα διάφορα επιδόματα, να τρέχει από την ίδια στιγμή που την κατέθεσαν στο κέντρο. 

Ο Προϊστάμενος της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας κ. Γιάννος Βασιλειάδης δήλωσε στην OffsiteNews: «Απο τον Μάη μέχρι τέλος Δεκεμβρίου εξυπηρετήθηκε πάνω από 10.000 κόσμος. Ήταν 10.000 κόσμος που δεν ειχε πρόσβαση. Καταλαβαίνετε την σημαντικότητα της λειτουργίας των κέντρων».

Τα πλεονεκτήματα των Κέντρων Επιδομάτων

Ο κ. Βασιλειάδης, μας ανέφερε και σημαντικές λεπτομέρεις της λειτουργίας των Σ.Ε.Ε.Π. και τα πλεονεκτήματά τους:

«Οι πολίτες κλείνουν ραντεβού, υποβάλλουν τα έγγραφα τους και με την υποβολή των εγγράφων αυτά περνούν απευθείας μέσα στα συστήματα. Άρα η επεξεργασία της αίτησης για ένα επίδομα, ξεκινά από εκείνη τη στιγμή. Είναι πολύ σημαντικό αυτό. Για κάποια επιδόματα π.χ., γινονται διακοπές επιδομάτων για ένα έντυπο που αργεί να έρθει ταχυδρομικώς. Τώρα κλείνεις το ραντεβού σου στην Επαρχία σου, καταθέτεις το έγγραφο και προχωρά η υπόθεση σου κανονικά. Προσπαθούμε να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερα τα πράγματα για να προχωρούν και όλες οι υποθέσεις γρηγορότερα. Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι με τα κέντρα και θέλουμε να ενδυναμώσουμε ακόμα περισσότερο. Είναι η κύρια παράμετρος της λύσης του προβληματος για τις διάφορες καθυστερήσεις σε εξέταση αιτήσεων και σε πληρωμές επιδομάτων. Όσες πιο πολλές δουλειές κάνω στο σημείο εξυπηρέτησης, τόσο πιο γρήγορα θα ολοκληρώνονται και όλες οι υποθέσεις»

Τι μπορείς να κάνεις κάνεις στα  Σ.Ε.Ε.Π.

Ο κ. Βασιλειάδης μας ανέφερε ότι πολίτες μπορεί στα Σ.Ε.Ε.Π να υποβάλουν τις διάφορες αιτήσεις, να ρωτήσουν που βρίσκεται η αίτησή τους, να υποβάλουν συμπληρωματικά έγγραφα κ.α.  Χαρακτηριστικά ο κ. Βασιλειάδης μας ανέφερε το παράδειγμα με τους βρεφοκομικούς σταθμούς. «Σε δύο μέρες εγκρίνεται η αίτηση. Σε δύο μέρες ξέρεις αν εγκρίθηκε η αίτηση σου. Δεν συμβαίνει αυτό σε καμία άλλη υπηρεσία»

Σημειώνεται ότι τα περισσότερα Κέντρα στεγάζονται σε επαρχιακά ταχυδρομεία. «Υπήρξε θετική ανταπόκριση από τα ταχυδρομεία. Είναι βολικό. Υπήρχε ο μηχανισμός του ΚΕΠΟ και τον αναπτύξαμε γρήγορα»

Οι υποθέσεις/επιδόματα για τα οποία μπορείς να εξυπηρετηθείς στα ΣΠΕΕ:

• Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα (ΕΕΕ)
• Τιμητικό Επίδομα Πολύτεκνης Μάνας
• ΕΕΕ5- Συνταξιούχος με χαμηλά Εισοδήματα ή/ και Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα
• Επίδομα Μονογονεϊκής Οικογένειας
• Κατά Χάριν Μηνιαίο Χορήγημα σε Βετεράνο ή χήρο/ χήρα Αγωνιστή του Β' Παγκοσμίου Πολέμου
• Επίδομα Τέκνου
• Ειδικό Βοήθημα Τοκετού σε Άγαμες Μητέρες
• Βεβαιώσεις Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας
• Σχέδιο Επιδότησης Διδάκτρων και Σίτισης Παιδιών ηλικίας μέχρι 4ων ετών
• Πιστοποιητικό Απορίας

Τα Σημεία Εξυπηρέτησης Επιδομάτων Πρόνοιας (Σ.Ε.Ε.Π.) της ΥΔΕΠ λειτουργούν στις εξής τοποθεσίες:

• Κεντρικά Γραφεία ΥΔΕΠ: Θεμιστοκλή Δέρβη 46, 1066 Λευκωσία
• ΚΕ.ΠΟ. Προδρόμου 100, 2063 Στρόβολος Λευκωσία
• ΚΕ.ΠΟ. Αναστάση Μανώλη 17, 7520 Ξυλοφάγου
• Σημείο Εξυπηρέτησης ΥΔΕΠ: εντός του Πολυδύναμου Πολυχώρου Κοινωνικής Πρόνοιας και Απασχόλησης του Δήμου Λάρνακας, στην οδό Φανερωμένης 60, 6025 Λάρνακα (Η είσοδος για το γραφείο της ΥΔΕΠ βρίσκεται στο πίσω μέρος, επί της οδού Αδώνιδος, στο ισόγειο)
• Σημείο Εξυπηρέτησης ΥΔΕΠ: 1ης Απριλίου 40, 4876 Κυπερούντα
• ΚΕ.ΠΟ. Αριστοτέλη Σάββα 23, 8025 Πάφος
• ΚΕ.ΠΟ. 16ης Ιουνίου 1943, 3, 3022 Λεμεσός

Οι μέρες και ώρες λειτουργίας των Σημείων Εξυπηρέτησης είναι Δευτέρα με Παρασκευή από τις 8:00 μέχρι τις 14:30.

ΕΔΩ μπορείς να κλείσεις ραντεβού online ανά επαρχία. 

Μπορείτε να διευθετήσετε ραντεβού με Λειτουργό Εξυπηρέτησης στο Σημείο της επιλογής σας, μέσω τηλεφώνου στο 8000 2000 – επιλογή 2.